Bei LightBurn Pro sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige digitale Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Aufgrund der Art unserer Produkte, die elektronisch geliefert werden, ist unser Rückerstattungs- und Rückgaberecht so konzipiert, dass es fair und transparent ist und gleichzeitig unsere digitalen Inhalte schützt.
1. Keine Rückerstattungen für digitale Produkte
Alle Verkäufe digitaler Produkte, einschließlich Softwarelizenzen und digitaler Downloads, sind endgültig. Sobald ein digitales Produkt gekauft und geliefert wurde, können wir keine Rückerstattungen, Umtausch oder Rücksendungen anbieten. Diese Richtlinie gilt aufgrund der immateriellen Natur digitaler Waren und um unbefugten Zugriff oder Duplizierung zu verhindern.
2. Ausnahmen von der Nichtrückerstattungspolitik
Erstattungen können in folgenden Ausnahmefällen in Betracht gezogen werden:
- Defektes Produkt: Wenn das digitale Produkt defekt ist oder aufgrund technischer Probleme auf unserer Seite nicht zugänglich ist, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, kann eine Rückerstattung ausgestellt werden.
- Duplicate Purchase: Wenn Sie versehentlich dasselbe Produkt mehr als einmal kaufen, erstatten wir die doppelte Transaktion zurück.
- Falsches Produkt Lieferung: Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten als das, was Sie bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort, um die Situation zu beheben.
3. Beantragen einer Rückerstattung
Wenn Sie glauben, dass Ihr Fall nach unseren Ausnahmen für eine Rückerstattung qualifiziert ist, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@lightburnpro.de Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Fügen Sie die folgenden Informationen in Ihre Anfrage ein:
- Vollständiger Name
- Für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse
- Laufende Nummer
- Detaillierte Beschreibung des Problems
- Alle relevanten Screenshots oder unterstützende Dokumentation
4. Erstattungen für die Verarbeitung
Wenn Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt wird, wird die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet. Rückerstattungen werden nach der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Zahlungsanbieter variieren können.
5. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
LightBurn Pro
E-Mail: contact@lightburnpro.de
Website: https://lightburnupgrades.com/
Durch einen Kauf auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gelesen, verstanden und zugestimmt haben.
Vielen Dank für die Wahl von LightBurn Pro!
